1. Auditoría de la gestión del cobro

Con esta auditoría se pueden identificar de manera objetiva los puntos a mejorar y los cuellos de botella originados en el proceso de la gestión del cobro. La auditoría contiene consejos, recomendaciones y hallazgos que, si se ponen en práctica, le ayudarán a mejorar los resultados. La auditoría se ejecuta en unos días y con una tarifa muy asequible.

2. Informes

¿Su equipo del departamento de cobros necesita un análisis en cuanto a los resultados para poder trabajar juntos hacia un objetivo? Le podemos recomendar unos KPI para que su equipo sea más visible dentro de la organización .
Si lo que necesita es tener una buena previsión en cuanto al flujo de dinero, también aquí le podemos asistir .
¿Tiene diferentes unidades de negocio y las ramas no le dejan ver el bosque porque los mismos clientes compran en diferentas unidades pero de otra manera? También en este aspecto le podemos aconsejar y ayudar.

3. Consultoría y optimización de procesos

¿Su organización ha decidido cambiar el ERP y necesita un enfoque pragmático por proyectos en donde se documenten los procesos de manera minuciosa?
¿Su organización ha decidido trasladar determinadas actividades a un centro de servicios en el extranjero y necesita asistencia?
¿El departamento de cobros no funciona como debe, sin resultados y con un equipo desmotivado por lo que la gente se marcha?
¿Los pedidos de los clientes se bloquean o desbloquean sin razón porque los límites del crédito y las categorías del riesgo no son las adecuadas? También aquí le podemos ayudar.
¿Su responsable en el departamento de cobro o uno de sus colaboradores dentro del departamento está ausente por mucho tiempo a causa de enfermedad, baja maternal o burnout?

Podemos organizar formación a su medida tanto en su empresa  como en otros espacios alternativos a modo de disrupción del día a día y a unas tarifas muy interesantes. Una formación y reciclaje continuo de sus colaboradores/empleados para que puedan conocer las tendencias dentro de la gestión del cobro hará que su organización sea más profesional y que tenga, sobre todo, empleados más contentos y motivados.
Unos ejemplos para mostrar en qué podemos formar a sus empleados:

• Credit management para principiantes
• Cobrar facturas vencidas, sí, pero también mantener a los clientes satisfechos
• ¿Cómo leer y analizar un balance del cliente?
• ¿Cuál es la importancia de una base de datos maestra para mi organización?
• ¿Qué estrategias necesito para tratar a los diferentes tipos de clientes ?